格式合同侵犯消费者权益 浙江东阳某瑜伽馆被处罚
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,格式馆被浙江省金华东阳市市场监管局吴宁分局针对一起格式条款引发的合同合同纠纷,经过一段时间的侵犯走访、调解、消费取证,益浙阳某瑜伽对某瑜伽馆作出警告并处罚款3000元的江东行政处罚。
7月份,处罚多名消费者投诉称,格式馆被在东阳市某瑜伽馆办理了会员卡并签订了合同,合同约定了瑜伽私人教练、侵犯服务项目、消费使用年限等相应事宜,益浙阳某瑜伽但在该瑜伽馆上了一段时间课程后,江东事先约定好的处罚私人教练因各种原因离职。投诉人不同意更换教练,格式馆被要求退费,多次协商无果。吴宁分局执法人员接到上述投诉后高度重视,发现这是一起由格式条款合同引起的纠纷,在与消费者沟通了解详情后对投诉内容进行并案处理。
资料图片
在沟通过程中,该瑜伽馆负责人多次强调与消费者约定的合同中,明确约定会员卡费不予退还,态度强硬。执法人员查看该瑜伽馆与消费者签订的合同后发现,合同中确实包含“5.一旦签订本合约即视为入会成功,会员卡费不予退还”的条款,此项条款是该瑜伽馆为了重复使用而预先拟定,在订立合同时并未与消费者协商,排除了消费者退费的权利,是典型的格式条款。《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条等均规定:经营者不得以格式条款等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,若格式条款含有上述内容的,格式条款无效。执法人员遂对该瑜伽馆进行了立案查处。
对于消费者投诉无法退款的问题,经执法人员调解后,3名消费者与该瑜伽馆就会员卡退费事宜达成了调解协议,1名消费者未能达成调解协议。
对此,东阳市市场监管局提醒各位消费者:消费者在选择商家提供的服务前,要确定商家是否有正规资质,查看其营业执照等。消费者在办理会员卡时,要仔细了解和阅读办卡说明,切莫被商家宣传的优惠折扣迷惑而冲动消费,不轻信商家的口头承诺,对商家服务人员、服务项目、使用年限、退卡事宜等进行书面约定,将约定内容落实到纸面上,签订书面合同。消费者要保存好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据,发生消费纠纷后能做到维权有据。如与商家发生争议,可先与商家协商解决;协商不成的,可向有关部门投诉寻求帮助解决;对“关门跑路”的,及时向公安机关报案处理。
责任编辑:70上一条:深化全面质量管理 天津启动2021年“质量月”活动下一条:我为群众办实事|广州 电梯安全“你点我检大家看”友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
757
-
浏览
73784
-
获赞
2941
热门推荐
-
金价100日均线附近挣扎!若有效跌破,恐下探2485美元
汇通财经APP讯——黄金在触及两个月低点后,有轻微回升。贵金属分析师Lallalit Srijandorn认为,尽管如此,受强势美元及美联储降息步伐不确定性上升的影响,金价的上行空间可能有限。由于市场麦当劳、味多美、711等因食品安全问题被查处
中国消费者报北京讯记者万晓东)近期,北京市海淀区市场监管局持续开展餐饮食品安全大检查工作,对海淀区麦当劳、味多美、711、赛百味、德川家、面包新语等多家餐饮门店进行了依法查处。北京麦当劳食品有限公司火快来GET吴磊同款!华为Watch GT5 Pro全网开售
华为Watch GT5 Pro正式开售,分为42mm和46mm两种表盘尺寸,起售价2488元。9月30日,华为Watch GT5 Pro正式开售,分为42mm和46mm两种表盘尺寸,起售价2488元。实验医学科派代表参加2012全国血液体液学检验学术会议
为落实2012年全国医政工作重点配合医院等级评审工作的开展,推动血液体液检验的结果互认和临床实验室检验质量的持续改进,由卫生部临床检验中心主办的“2012全国血液体液学检验学术会议&rd西甲总经理:有办法留下梅西 是巴萨自己做了决定
西甲总经理:有办法留下梅西 是巴萨自己做了决定_巴塞罗那www.ty42.com 日期:2021-09-30 09:01:00| 评论(已有304662条评论)电影《变形金刚:起源》国内定档 9月27日上映
今日8月30日),《变形金刚:起源》定档9月27日,同时发布定档海报及宣传片。擎天柱高举领导模块,威震天、大黄蜂、艾丽塔等回归,一起重返塞伯坦。宣传片:影片由乔什·库雷《玩具总动员4》)执导,工业光魔索尼加大投资地平线系列 寄希望于《地平线OL》
索尼继续大力投资《地平线》系列,《地平线:零之曙光 复刻版》于近期公布,10月31日登陆PS5和PC。复刻版将有改进的角色模型、着色器和纹理,新增对话动作捕捉、增强的对话摄像头效果等。几周后,Guer煤厂专项大整治!煤矿一日三次下调煤价!
这几天的煤炭市场就好比北方的天“冷”的很,产地“网红兔”煤矿一日三次下调煤价,不过降价的现象并没有传染开来,仅是个别现象。港口假期氛围相对更浓处于休眠状韦世豪池忠国出现伤病 中越战开球时间暂未确定
韦世豪池忠国出现伤病 中越战开球时间暂未确定_进行www.ty42.com 日期:2021-09-26 08:31:00| 评论(已有303898条评论)抗菌毛巾有“抗菌效果”吗?消委会测评结果来了
中国消费者报报道记者黄劼)7月5日,广东省深圳市消费者委员会发布抗菌毛巾抗菌效果比较试验结果,测评的20款抗菌毛巾抑菌率符合相关标准要求,标称为净域未染、HOYO、乐扣乐扣的3款样品在标签标识方面不规NBHD 新款香炉“Owl & Skull”即将发售,造型吸睛
潮牌汇 / 潮流资讯 / NBHD 新款香炉“Owl & Skull”即将发售,造型吸睛2021年08月06日浏览:4103 刚刚公布了与 MEDICOM TO知名声优田中敦子病逝 曾为《攻壳机动队》草薙素子等角色配音
近日日本声优事务所Mausu Promotion发布讣告,宣布知名声优田中敦子于2024年8月20日因病逝世,享年61岁。曾为《攻壳机动队》系列动画的主角草薙素子、《火影忍者》中的小南、《科学电磁炮》福建:对30家药品批发企业及12家连锁门店开展飞行检查
中国消费者报福州讯记者张文章)记者近日获悉,福建省药监局于7月25日至7月31日组织对全省30家药品批发连锁总部)企业及12家连锁门店开展飞行检查,对检查发现的缺陷问题,已依法要求企业限期整改,并由辖MEDICOM TOY x 徕卡 Leica 全新联名“M”相机玩偶系列亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / MEDICOM TOY x 徕卡 Leica 全新联名“M”相机玩偶系列亮相2021年08月02日浏览:5651 同 MoMA 打造的梵高联名病房特殊生日会 急诊医患情谊深
“祝你生日快乐,祝你早日康复……”,7月9日上午9点,伴随着真诚而浓厚的祝福,华西医院急诊科重症监护室患者郑有林先生与他的妻子以及急诊科监护区医护