格式合同侵犯消费者权益 浙江东阳某瑜伽馆被处罚
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,格式馆被浙江省金华东阳市市场监管局吴宁分局针对一起格式条款引发的合同合同纠纷,经过一段时间的侵犯走访、调解、消费取证,益浙阳某瑜伽对某瑜伽馆作出警告并处罚款3000元的江东行政处罚。
7月份,处罚多名消费者投诉称,格式馆被在东阳市某瑜伽馆办理了会员卡并签订了合同,合同约定了瑜伽私人教练、侵犯服务项目、消费使用年限等相应事宜,益浙阳某瑜伽但在该瑜伽馆上了一段时间课程后,江东事先约定好的处罚私人教练因各种原因离职。投诉人不同意更换教练,格式馆被要求退费,多次协商无果。吴宁分局执法人员接到上述投诉后高度重视,发现这是一起由格式条款合同引起的纠纷,在与消费者沟通了解详情后对投诉内容进行并案处理。
资料图片
在沟通过程中,该瑜伽馆负责人多次强调与消费者约定的合同中,明确约定会员卡费不予退还,态度强硬。执法人员查看该瑜伽馆与消费者签订的合同后发现,合同中确实包含“5.一旦签订本合约即视为入会成功,会员卡费不予退还”的条款,此项条款是该瑜伽馆为了重复使用而预先拟定,在订立合同时并未与消费者协商,排除了消费者退费的权利,是典型的格式条款。《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条等均规定:经营者不得以格式条款等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,若格式条款含有上述内容的,格式条款无效。执法人员遂对该瑜伽馆进行了立案查处。
对于消费者投诉无法退款的问题,经执法人员调解后,3名消费者与该瑜伽馆就会员卡退费事宜达成了调解协议,1名消费者未能达成调解协议。
对此,东阳市市场监管局提醒各位消费者:消费者在选择商家提供的服务前,要确定商家是否有正规资质,查看其营业执照等。消费者在办理会员卡时,要仔细了解和阅读办卡说明,切莫被商家宣传的优惠折扣迷惑而冲动消费,不轻信商家的口头承诺,对商家服务人员、服务项目、使用年限、退卡事宜等进行书面约定,将约定内容落实到纸面上,签订书面合同。消费者要保存好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据,发生消费纠纷后能做到维权有据。如与商家发生争议,可先与商家协商解决;协商不成的,可向有关部门投诉寻求帮助解决;对“关门跑路”的,及时向公安机关报案处理。
责任编辑:70上一条:深化全面质量管理 天津启动2021年“质量月”活动下一条:我为群众办实事|广州 电梯安全“你点我检大家看”友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
11542
-
浏览
7796
-
获赞
69655
热门推荐
-
菲利普斯愿被外租至西汉姆 球员渴望有更多的时间
据英国《镜报》报道,曼城中场菲利普斯愿意被外租至西汉姆。 报道称,菲利普斯渴望在今年的欧洲杯开始前有更多的上场时间,本赛季菲利普斯在英超还没有得到过一场的首发机会。西汉姆主帅莫耶斯一直在观察着菲利普斯内蒙古:终端设备室顺利完成二所自动化系统升级工作
本网讯通讯员 郭越)为进一步优化二所自动化系统的部分功能,解决管制员日常工作的小隐患、小问题,4月1日,内蒙古空管分局终端设备室进行了一次二所自动化系统升级工作。本次升级工作解决了10个问题,如:本场民航湖北空管分局气象台观测情报室5.10雷雨保障记
通讯员 张思)“你好,现在本场是大阵雨伴雷暴天气”、“你好,现在本场修正海平面气压1003百帕”、“你好,现在本场主导能见度700米&rdq马蹄金是一种什么植物呢 马蹄金有什么作用呢
马蹄金是一种什么植物呢 马蹄金有什么作用呢时间:2022-04-21 10:26:08 编辑:nvsheng 导读:不知道大家在生活中听说过马蹄金吗?今天小编就和大家一起来了解一下吧,究竟马蹄金是未来可期!巴萨9名U21小将完成出场 复兴在路上
未来可期!巴萨9名U21小将完成出场 复兴在路上_尼科www.ty42.com 日期:2021-09-27 01:31:00| 评论(已有304084条评论)熬夜眼睛疲劳怎么缓解 4招舒缓眼睛疲劳
熬夜眼睛疲劳怎么缓解 4招舒缓眼睛疲劳时间:2022-04-20 11:59:43 编辑:nvsheng 导读:第一肩颈按摩,第二眼睛保持「湿润感」,第三「热敷」消疲劳,第四多补充维生素,现代的上木耳隔夜还能吃吗 木耳泡多吃不了怎么保存
木耳隔夜还能吃吗 木耳泡多吃不了怎么保存时间:2022-04-21 10:28:01 编辑:nvsheng 导读:本想着泡点木耳够炒一盘子就行,但是没想到一不小心抓的有点多导致泡的也有点多而且还吃山东发现两米高人尸 竟然来自6000年前古庙
在凤凰山和玉皇山之间小山包上的坟地中,有近30名工作人员正在近400平方米的发掘现场工作。发掘现场被整齐地划分成14个发掘小区,每个小区有30平方左右都有自己专用的筛子筛土,每个小区都有两名专门人员负Burberry 博柏利 2020 春夏广告片发布,经典与怪异并存
潮牌汇 / 潮流资讯 / Burberry 博柏利 2020 春夏广告片发布,经典与怪异并存2020年02月07日浏览:3600 早前英国奢侈品牌 Burberry曾带满天星是一种什么植物呢 满天星种植需要注意什么呢
满天星是一种什么植物呢 满天星种植需要注意什么呢时间:2022-04-20 11:59:44 编辑:nvsheng 导读:大家在生活中应该都听说过满天星吧,但是你了解满天星吗?今天小编就和大家一起山东发现两米高人尸 竟然来自6000年前古庙
在凤凰山和玉皇山之间小山包上的坟地中,有近30名工作人员正在近400平方米的发掘现场工作。发掘现场被整齐地划分成14个发掘小区,每个小区有30平方左右都有自己专用的筛子筛土,每个小区都有两名专门人员负慢跑和打羽毛球哪个更减肥 慢跑和打羽毛球哪个消耗大
慢跑和打羽毛球哪个更减肥 慢跑和打羽毛球哪个消耗大时间:2022-04-20 12:06:31 编辑:nvsheng 导读:慢跑和打羽毛球都是平时比较常见的运动,也是大多数人都会参与到的运动之一,美潮 UNDEFEATED 2020 春夏系列首波单品上架
潮牌汇 / 潮流资讯 / 美潮 UNDEFEATED 2020 春夏系列首波单品上架2020年02月11日浏览:3118 早前发售的 UNDEFEATED 联名款耐克鞋呼和浩特新机场供油工程项目召开施工图审查会
近日,呼和浩特新机场供油工程项目施工图审查会在中国航油内蒙古分公司圆满召开。中国航油华北公司党委书记、供油工程指挥部指挥长王盛利出席会议,内蒙古分公司总经理、供油工程指挥部常务副指挥长吴志梁,航中国史上死得最窝囊的战神:项羽竟然第二
所谓战神,即是武艺高强,熟知兵法,且又有赫赫战功,同时代无出其左者。但风光背后却没能得善终,且死不得其所,则必为千古遗憾!以前也有人归纳过这样的英雄,我这里将演义中的人物也算上,供大家娱乐:网络配图第