殡仪馆花卉高于市场价3倍还重复用？西安殡仪馆：为节约资源

“我是殡仪倍还从事花卉生意的，一般人还真发现不了其中的馆花问题。”说起参加亲属告别仪式的卉高意外发现，张先生认为殡仪馆在有意无意“欺瞒”逝者家属。于市用西仪馆约资源

亲属投诉：殡仪馆告别厅花卉价高于市场数倍

“西安市殡仪馆告别厅花艺鲜花布置中，重复里面涉及的安殡鲜花不仅价格高得离谱，而且还重复使用！为节”今年1月初，殡仪倍还有逝者亲属向华商报大风新闻记者反映称，馆花其在西安市殡仪馆给已故亲属搭建灵堂时，卉高发现殡仪馆工作人员使用的于市用西仪馆约资源是上一位逝者告别仪式上的花卉和布置，告别厅也仅仅是重复更换了灵柩及电子屏上的照片，告别厅其他布置与上一位逝者一模一样。安殡但在结算单上，为节却有“花艺鲜花布置”这一项收费。殡仪倍还

据反映人介绍，自己本身就是做花卉生意的，在交费时专门看了一下所对应的“花艺鲜花布置”项目组成，发现里面的花卉价格高于市场正常价格三四倍。

记者调查：告别厅花卉布置存在重复使用

从今年1月中旬接到逝者亲属投诉后，华商报大风新闻记者多次到西安市殡仪馆进行调查了解。通常，每一场逝者告别仪式时间在30分钟至45分钟，告别仪式结束后，西安市殡仪馆工作人员就开始布置下一位逝者灵堂。新灵堂搭建一般是更换灵柩及电子屏上的照片，告别厅其他布置与上一位逝者基本相同，花卉也继续使用。

此后，华商报大风新闻记者询问西安市殡仪馆一位工作人员，该工作人员称，告别厅里面的花卉就是循环使用的。

随后，记者来到西安市殡仪馆业务大厅，据该厅工作人员介绍，逝者告别厅有“常规布置”和“花艺鲜花布置”，花艺鲜花布置是根据逝者家属要求来安排的，该馆为逝者家属提供了不同价格的组合单。

就“花艺鲜花布置”项目中的花卉是否重复使用问题，这位工作人员称都是根据逝者家属花费新布置的，花卉价格都是执行的市场价格，这些组合单的收费都是明码标价。

差价3倍多：12800元的组合单，同类市场售价不到4000元

那么西安市殡仪馆告别厅“花艺鲜花布置”项目中的花卉市场价格到底是多少钱呢？

3月13日，华商报大风新闻记者依照西安市殡仪馆（咸宁厅）所对应的12800元“花艺鲜花布置”项目所需花卉，来到西安朱雀花卉市场进行市场询价。

经过询价、比价后发现，咸宁厅12800元“花艺鲜花布置”项目中，所有花卉的价格仅有3771元，西安市殡仪馆收费比市场价格高出3.4倍。

分别为：白菊1000枝（市场报价1500元）、黄菊1000枝（市场报价1500元）、乒乓菊10枝（市场报价25元）、百合10枝（市场报价50元）、蓬莱松50枝（市场报价300元）、剑叶100枝（市场报价40元）、白兰72枝（市场报价252元）、散尾叶20把（市场报价18元）、八角叶30把（市场报价30元）、花泥85块（市场报价56元）、花泥盒与其他辅助材料。

西安市殡仪馆：花卉重复使用是为了节约资源

3月13日上午11时许，记者采访了西安市殡仪馆业务一部负责人。

该负责人表示，根据逝者家属人数的不同，西安市殡仪馆提供不同价位的布置，并安排在不同的告别厅内。

就逝者家属投诉的西安市殡仪馆告别厅“花艺鲜花布置”项目中花卉价格高于市场售价数倍问题，该负责人表示：花卉的价格执行的都是市场调节价，而且有物价部门的批复。而且对于这一项并没有强制要求，逝者家属也可以选择不布置。

针对告别厅“花艺鲜花布置”项目中花卉是否存在重复使用问题，该负责人表示：为了节约资源，花卉确实在重复使用，但这些花卉逝者家属可以在告别仪式结束之后带走，工作人员会在下一场仪式前，将缺少的花卉补齐。

当华商报大风记者询问，以12800元“花艺鲜花布置”为例，在第一位逝者家属缴纳费用后，随后在该厅举行同类型告别仪式的逝者家属是否仍需缴纳12800元时，该负责人表示“是的”。

律师说法

若重复使用、重复收费或涉嫌消费欺诈

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，西安市殡仪馆若利用其特殊场所，花卉价格明显高于市场价值，涉嫌利用市场优势地位行使垄断，违反《不正当竞争法》，侵犯消费者选择权。

花卉循环利用值得提倡，但既然家属原价交费，购买的应当是崭新布置花卉场景。而逝者亲属投诉西安市殡仪馆未经同意循环利用，侵害家属期待利益，因他人使用过的花卉布置属于旧物，不得作为新物进行买卖交付，属于以旧充新、以次充好，西安殡仪馆涉嫌隐瞒主要事实，致使家属在不了解真实情况下签署合同，属于重大误解或欺诈情形或履行合同瑕疵。

编后

在哀乐低垂、亲友含泪的肃穆时刻，谁能注意到告别的花卉是重复使用的？！也许这才是这一情况至今才被人注意到的原因。当然，为减少浪费重复利用花卉无可厚非，但相关部门是否应该提前将这一信息告知给家属，让家属有充分的知情权和选择权？毕竟12800元不是个小数目，且这些花束寄托了家属对离世亲人的哀思。