夯实业务基础 提升服务水平

2024-11-15 07:53:13 admin

中国民用航空网通讯员祁正霞 赵文宇讯:为进一步提升员工的夯实业务能力和服务水平,近日,业务阿克苏机场旅服部结合自身实际情况,基础利用生产间隙组织开展岗位技能培训。提升

此次技能培训以专业化的服务服务为满足航司间差异化需求,做精做细真情服务工作,水平值机岗位结合岗位性质,夯实重新梳理各航司差异化服务知识点,业务将可能遇到的基础特殊指令进行归类,并对各航司特殊旅客要求标准做了进一步的提升加深了解,班组长针对值机业务和航司差异化内容,服务通过集中授课和实际操作的水平方式对员工进行业务技能提升。

通过此次培训,夯实进一步巩固了业务技能,业务提升了服务水平,基础为后续的航班保障工作打下了坚实的基础。下一步,旅服部将持续开展一系列与岗位工作相关培训课程,将培训不断规范化,并逐步形成常态化的培训机制,不断提高员工的业务能力、服务水平。

友链


  • 文章

    83

  • 浏览

    3295

  • 获赞

    2

赞一个、收藏了!

分享给朋友看看这篇文章

热门推荐