科技创新！
口头约定与书面合同不一致怎么办？以书面合同为准
中国消费者报杭州讯“他多收了我的约定钱，还不肯退还给我！书面”年过六旬的合同王女士带着杭州市滨江区市场监管局消保委工作人员又来刘女士的家居店讨要说法了。
《中国消费者报》了解后发现，不致办书王老太太参加了刘女士家居店举办的面合“先付定金，享受折扣优惠”的约定活动并支付了定金1000元购买一套家居用品。在交付4.88万元的书面尾款后，王老太太认为先前支付的合同定金应包含在总价48800元内，因此刘女士应该退还其先前支付的不致办书1000元定金。
对此，面合刘女士解释说：“1000元的约定定金是冲抵了货款的，4.88万元是书面在王老太太支付定金享受优惠后需要支付的价格，而非总价，合同这在购买时已经与王老太太达成口头约定了。不致办书”王老太太却表示当时没有这样的面合约定，并坚决要求刘女士退还1000元。
由于双方对口头约定意见不一，且滨江市场监管局消保委在比对双方签订的书面合同后，发现双方当事人书面合同与口头约定不一致，无法证明口头约定的存在。最终，滨江区市场监管局消保委根据书面合同条款，认为商家刘女士存在过失责任，需要退还王老太太的1000元定金。经过耐心调解和沟通，最终促成双方达成和解。
对此，滨江市场监管局消保委温馨提醒广大消费者，一般情况下，口头承诺和书面合同不一致的，应以书面合同为准。因此，消费者在平时签合同的时候要注意审查，如果合同内容与双方意识表示不一致的，应当及时提出来并修改，或者以签订补充协议的方式修改合同内容；如果对方不同意修改的，要保留相关的证据（如录音、微信聊天截图等）；此外，切记不要签订空白合同。（施本允）
责任编辑：70
上一条：海南发布民生领域 “铁拳”行动查办十起典型案例下一条：浙江台州三门县：扎实推进药品网络销售专项治理-
文章
93
-
浏览
4
-
获赞
5
热门推荐
-
切赫：没看到这支切尔西的中轴线 下赛季可能他们可以挑战冠军
2月13日讯 在接受天空体育采访时，切尔西名宿切赫表示，自己没有看到现在这支蓝军的中轴线。切赫这样谈道：“很明显他们很有潜力，但你是否看到了俱乐部可以用来建队的中轴线？我想你知道，我们看了比赛，我们并男子顺走游客香火钱 景区：会带走坏运气
服装设计专业需要参加艺考吗?（服装设计专业需要参加艺考吗知乎）
服装设计专业需要参加艺考吗?服装设计专业需要参加艺考吗知乎）来源：时尚服装网阅读：825浙江科技学院服装设计专业需要艺考吗表演服装表演）专业的考生须参加所在省相应艺术类专业统考或联考，且统考或联考成绩奇迹时代4亡灵召唤物有什么优势
奇迹时代4亡灵召唤物有什么优势36qq9个月前 (08-11)游戏知识46上海曾经的伊都锦(伊锦都国际)
上海曾经的伊都锦(伊锦都国际)来源：时尚服装网阅读：2134上海南京路步行街有哪些购物商场上海南京路有什么商场 宏伊国际广场(南京东路店) 宏伊国际广场位于市区繁华商业中心，南京东路步行街东端，是一幢凌晨后双11成交额6分钟破百亿，1小时达353亿
双11晚会临近12点，马云现身，携寡姐与现场观众表演了一行魔术。不过，重头戏还在后面。凌晨过后，52秒时间内，成交额达到10亿，很快6分多钟，交易额突破100亿，截止凌晨1点交易额达353亿，无线交易华佗一集团董事局主席前往新疆和田地区考察
2月14日至15日，华佗第一建设集团董事局主席郭彦晨一行赴新疆和田地区考察洽谈。 14日，郭彦晨一行拜会了和田地区招商局书记文战和、墨玉县副书记肖旭、和田地区发改委援疆办公室主任谢昭军等人，双方进行开的最久破天一剑私服
《石破天一剑》是一款非常受欢迎的网络游戏，有很多私服版本。因为私服变化很多，很难准确地说哪个私服是最古老的。不过，私服运营时间较长的代表性例子有以下几个。1.烈焰石破天一剑私服:这个私服在2009年左《黑神话》Xbox版何时发布 斯宾塞：我知道但不能说
《黑神话：悟空》于8月在PS5和PC上发布，但该作何时在Xbox上发布目前仍无消息。不过，Xbox负责人菲尔·斯宾塞(Phil Spencer)似乎知道些什么。近日斯宾塞接受外媒GameFile采访，中年夏装搭配女装图片大全（中年夏季穿搭）
中年夏装搭配女装图片大全中年夏季穿搭）来源：时尚服装网阅读：682气质女人夏装搭配图片夏天最流行，最舒适的上衣不是T恤，演绎不同的颜色、不同的气质，或者清新而简明，或者浪漫而优雅，或者甜美而温柔。今年青少年服装加盟店10大品牌（青少年服装加盟品牌有哪些）
青少年服装加盟店10大品牌青少年服装加盟品牌有哪些）来源：时尚服装网阅读：1199男装加盟店10大品牌有哪些?1、十大品牌服装有太子龙男装，波司登，杉杉，罗蒙，报喜鸟，七匹狼男装，鄂尔多斯，庄吉，才子李凡荣为中国中化2023年新员工培训讲授第一课
8月29日，中国中化2023年新员工培训在北京开班。中国中化党组书记、董事长李凡荣出席开班式并讲授第一课，中国中化党组副书记、董事陈德春主持开班式。来自中国中化境内各单位的2023年新入职校招员工23中粮各上市公司2017年6月12日－6月16日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司2017年6月12日－6月16日收盘情况如下：6月12日6月13日6月14日6月15日6月16日中粮控股香港）06063.303.363.343.253.26中国食品香港）050奇迹时代4日光矛手兵种有什么特点
奇迹时代4日光矛手兵种有什么特点36qq9个月前 (08-11)游戏知识52别做冠军梦了!曼联3连平回到解放前 加入争四集团
12月31日报道：曼联以往通常是圣诞魔鬼赛程的赢家，但今年的圣诞曼联日子不好过，不仅在圣诞前后都未能赢球为球迷带来礼物，在今年的最后一场比赛也没能赢球为弗格森爵士带来生日礼物弗格森生日是12月31日）