克拉玛依机场召开服务质量提升调研交流会

2024-11-15 14:31:09 admin

(通讯员  李娟怡)10月17日,克拉克拉玛依机场召开2023年安全管理、玛依航空安保、机场交流服务工作委员会会议,召开质量加强委员会各成员单位之间的服务沟通交流,持续提升安全服务水平,提升共同推进机场安全运行平稳可控。调研

会上,克拉安全服务部作了2023年克拉玛依机场安全管理、玛依航空安保、机场交流服务工作委员会工作汇报。召开质量会议要求,服务一是提升要把“预、防、调研治、克拉理”理念落实到安全生产全过程、全链条,要强化主体责任落实,切实提升安全水平,落实“三管三必须”要求,实现企事业单位主体责任的全面履行和治理体系的自我提升。二是要积极发挥党的领导作用,推动空防预警融入行业发展的新阶段、全过程;要继续推进“平安民航”建设,全力做到补短板、强弱项、共提升;要稳妥防范化解各类风险,防范重特大安全事故和空防安全责任事故发生。三是要把航班正常率控制在可接受的范围,进一步提升运行效率、服务效率,全力打造克拉玛依机场航空枢纽,满足广大旅客对美好航空出行的需求。

下一步,克拉玛依机场将以服管委为抓手,全面从严做好航站楼服务质量管理工作,提高服务全链条体验,持续做好提升旅客服务工作质量,提升旅客航空出行的获得感、幸福感、满意度。

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