上锦分院消化内科改进入院宣教方式提高患者满意度

2024-11-15 08:07:59 admin

            

为落实入院宣教,上锦切实提高护士的分院方式执行力,使患者能真正得到主动、消化宣教全面且连续的内科健康宣教,提升患者满意度。改进上锦分院消化内科自6月初进行了一系列改进。入院

改进工作从入院宣教抓起,提高特别制定了“消化内科入院宣教单”,满意通过表单和口头宣教相结合的上锦方式,加强对入院病人的分院方式宣教力度。目前,消化宣教在上锦分院消化内科入院的内科患者,在办理完住院手续后,改进都由责任护士将其带至病床,入院然后按照入院宣教单的提高内容,分别介绍病区工作人员、病房环境、陪伴探视制度、膳食安排以及安全问题等各方面事项。针对科室老年、危重患者多,病人住院期间私自外出耽误治疗的实际情况,责任护士会特别向患者及家属重点介绍预防跌倒、坠床的相关知识,并特别强调私自外出的风险及危害。对理解和记忆力差的患者及家属责任护士还会进行反复宣教,严防意外事件的发生。宣教完毕后,责任护士、患者及家属三方在入院宣教单上签字确认后附病历保存。

      改进实施一个月来,细致的宣教工作大大改进融洽了护患关系,提高了患者的依从性,深化了优质护理的内涵,使医疗护理工作得以顺利进行,住院患者满意度也明显提高。

 

 


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