白城机场圆满完成春运保障任务

2024-11-15 10:42:04 admin

（白城机场分公司：王鸿睿报道）春运是白城保障实现万家团圆的幸福旅程，也是机场体察机场保障水平的一扇窗口。2023年是圆满首个“乙类乙管”防疫政策的春运，广大旅客回乡过年、完成探亲访友等出行需求强烈，春运旅客量激增，任务各地机场都面临着前所未有的白城保障挑战。为提前做好全方位春运保障准备，机场白城机场充分研判形势，圆满从人员准备、完成服务保障、春运设施设备巡查、任务风险隐患排查治理、白城保障应急处置等多方面入手，机场积极应对春运期间的圆满旅客高峰，提高机场的安全运行保障能力，为广大旅客提供周到的服务。历时40天的春运，白城机场共保障运输航班起降193架次，同比增长53.17%，达到2019年的235.37%；完成旅客吞吐量15926人次，同比增长105.26%，达到2019年的197.59%，刷新了历史记录。机场放行正常率100%。

精心准备，把好平安春运关

根据航班时刻与旅客流量分析，熟悉的烟火气又回来了，今年的春运跨区域人员流动骤然释放，客流从长期低位运行到快速恢复攀升，白城机场安全运行压力从低负荷状态跳级到满负荷运行状态，安全形势严峻、安全压力陡增。为消除不安全隐患，确保旅客平平安安回家，开开心心过年，白城机场未雨绸缪，适时组织召开春运动员部署会议，传达上级文件，成立以主要领导为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的春运工作领导小组，研究制定《春运保障工作实施方案》，全员思想发动，落实工作责任，细化保障措施，明确责任分工，提出工作要求，确保航班安全准点运行、广大旅客温馨满意出行。春运期间，白城机场领导下沉一线，狠抓各项工作的落实，组织开展春运安全大检查3次，发现短板不足11项，全部实现闭环管理，为整个春运套上一层“金钟罩”，安全裕度得到进一步提升。

严控风险，护好畅通春运路

春节前后9天，白城市气温为近30年来最低，遭遇3轮降雪天气，为保障春运期间旅客出行顺畅、确保航空器平稳运行，春节前夕，白城机场组织召开了冬季除冰雪安全会议，优化除冰雪作业流程，梳理分析安全隐患，研讨针对性改进措施，为航空器安全高效运行保驾护航。针对供暖系统低温环境运行，防止冻害造成设备设施损坏，开展全区域供暖系统、航站楼卫生间及服务设施适用性排查，检修11个卫生间电磁感应自动冲水系统，更换3台公共饮水机滤芯，水质量标准通过白城市质量监督局检测。开展旅客意外损伤服务风险识别，有效防范旅客摔伤等意外伤害风险，尽最大努力保障人民群众出行顺畅。

真情服务，当好温馨春运人

归家旅途，温馨相伴。为做好此次春运服务保障工作，白城机场在已推出的“五项真情服务”举措基础上，加强部门联动，合理调配现有人力资源，优化保障流程，升级了“关注细节，超乎想象”的全流程精细化服务，为广大旅客带来高效、便捷、温馨的服务体验。当您打开手机搜索白城机场微信公众账号时，就会发现白城机场办理值机手续可以提前至1个小时50分，您可以错峰办理登机牌，不会因为排队等待时间过长，影响您美好旅行；当您步入安检区域时，就会发现两条通道同时为您开启，大大提升了过检效率；当您在候机隔离区时，就会发现前方已经搭好舞台，机场工作人员正在“与客同乐”，如果您有兴趣，不妨一起参与，也许还能收获节日的惊喜；当您在航站楼登机口验票出港时，就会发现登机口的工作人员比平时多了几人，请您一定要听从指挥，因为他们是防止您误入跑道、横穿机坪的“安全卫士”；当您进入停机坪时，就会看见白城机场首次同场保障三架运力的“壮观”场面，这也是白城机场在确保航班放行正常的前提下，结合本场航班起飞时刻及现有地面保障资源，自东向西优化停放航空器，优先保障临近离港航班，实施地面作业的首次尝试。