阿克苏机场安全检查站开展服务提升建议评选征集活动

2024-11-15 13:25:43 admin

中国民用航空网通讯员张凤讯:为切实践行真情服务理念,阿克充分发挥集体智慧,苏机深挖真情服务潜能,场安查站鼓励广大员工谏言献策。全检近日,开展阿克苏机场安全检查站开展了服务提升建议评选征集活动,服务提高员工职业素养,提升调动工作积极性。建议

    本次建议评选征集活动旨在根据员工的评选“治病良方”改进安检服务管理、优化服务流程、征集创新服务举措、活动补足服务短板,阿克切实提高安全检查站的苏机真情服务水平。针对此次建议征集活动,场安查站安全检查站成立了建议征集领导小组,全检做好活动的宣传工作,鼓励员工积极参与,确保此项工作高质量完成。征集内容为员工在岗位真情服务提升系列举措的基础上,查找服务问题、提出服务提升改进建议。要求提交的建议包括问题描述和改进措施两项内容,问题清晰具体,改进措施要有针对性、可行性。本次活动共征集收到建议17条,采纳9条,后期建议征集领导小组将持续跟踪推进,不断改进服务方式,不断优化旅客乘机体验。

通过此次征集活动,有效提升了全体安检人员的服务意识,使全体人员认识到了安全检查和服务提升同样重要,为阿克苏机场服务质量品牌创建工作奠定基础。接下来,阿克苏机场安全检查站将不断细化服务流程,创新服务举措,为广大旅客提供更加个性化、人性化的服务,持续推进机场集团服务高质量发展。

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