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乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站真情服务获旅客感谢信
（通讯员 郑仕林）近日，乌鲁务获乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站收到由旅客发来的木齐感谢信，信中对乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站员工张文杰热心助人、国际感谢热情服务予以赞扬并致以最真挚的机场感谢。
2024年3月4日，司安一名旅客乘坐从乌鲁木齐飞往兰州的全检情服航班时不慎将储蓄卡、医保卡、查总充电宝、旅客2111元现金、乌鲁务获眼镜等重要物品遗失在安检台，木齐直到下飞机才发现遗失，国际感谢旅客当时非常着急，机场向T2航站楼服务热线拨打电话说明情况，司安客服人员马上联系现场工作人员张文杰帮忙寻找。全检情服张文杰在得知情况后，查总立即调取视频帮旅客找到遗失物品，并联系旅客准备将遗失物品快递给旅客，在得知现金无法快递时，张文杰将现金通过微信转账的方式转给旅客。在旅客惊喜之际欲表谢意时，张文杰婉言谢绝，并表示这是我们应该做的。
“微光可成炬，大爱映苍穹”，这封感谢信里话语虽朴素，但字里行间都是旅客满满的感激之情，更是新疆机场人为之奋斗的目标。今后乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站将全力为旅客“办实事、办好事、解难题”，切实把“全心全意为旅客服务”的宗旨谨记于心，践之于行。怀揣着这份肯定，新疆机场将继续深入“人民航空为人民”的宗旨和“真情服务”理念，想旅客所想，急旅客所急，以更加严谨的工作作风和热情饱满的服务态度，确保眼中有旅客，心中有真情，以实际行动为广大旅客提供一个更加温暖舒心、高效便捷的出行体验。
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