和田机场安检站畅通爱心通道贴心服务特殊旅客 

2024-11-15 14:32:34 admin

【中国民用航空网通讯员:韩睿】近日,和田和田机场安检通道里发生了这样一幕暖心的机场画面,安全检查员耐心协助一位残疾旅客安检,安检获得了残疾旅客一暖心的站畅拥抱,并对该安检员的通爱暖心帮助给予了肯定和感谢,该旅客感动的心通心服说到:和田机场的员工温暖的就像我自己的家人一样,我们和田机场的道贴员工亚克西,你们就是殊旅我最好的朋友。

近年来,客 为不断提升机场服务质量及特殊旅客乘机体验感,和田和田机场进一步规范残疾人航空运输服务保障工作,机场为残疾人旅客提供更加便捷的安检一站式服务,遇有残障旅客时,站畅安检员会协助残障旅客及随行人员优先过检,通爱并引导已检查完毕的心通心服残障旅客到“行动不便旅客席”休息,等待随行人员;对于单独出行的残障旅客,机场候机楼也专门设立了青年志愿者岗位,会第一时间协助残障旅客优先通过安检,并送至登机口与地面服务人员进行交接,为残障旅客提供最便捷、舒心的服务。

今后,和田机场安全检查站将不断践行民航“人民航空为人民”的服务的宗旨,用实际行动诠释着“真情服务”,用真情温暖旅客,尊重残疾旅客隐私、人格。切实为残疾旅客提供安全、便捷、无差别的服务,让他们真正感受到来自机场的关爱和温暖,满足残障人群对航空出行的美好体验感。

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