阿拉尔机场关怀通道服务品牌

2024-11-15 08:10:02 admin

       中国民用航空网通讯员邓林讯:为进一步践行真情服务,阿拉给老年旅客提供贴心、尔机便捷、场关顺畅的怀通出行方式,阿拉尔机场将加大对老年旅客的道服服务保障措施,优化老年旅客服务流程,阿拉多措并举保障老年旅客出行无忧。尔机

       从老年旅客出行需求出发,场关值机区域安排志愿者引导协助老年旅客办理乘机手续,怀通并将头等舱值机柜台设置为老年旅客优先办理柜台,道服值机员会根据老年旅客实际情况选择较方便座位,阿拉若旅客有特殊服务申请需求,尔机工作人员会协助联系各相关科室,场关主动服务,怀通落实跟进。道服

       持续做好关坏通道服务品牌。从老人到达机场停车场服务开始到舱门口顺利乘机出行结束,机场会安排专人全程引导服务。首先,将老人引领到值机柜台,值机员会协助老人办理值机手续,为老人填写航班号、时间地点、接送人员信息的老年卡,并为老人贴上爱心老年标签。其次,引导老人通过安全检查,在所乘坐航班对应登机口候机,贴有爱心老年贴的旅客可优先通过安全检查。最后,登机口工作人员根据老人信息提醒老年旅客优先登机并与乘务长交接,提醒乘务长与到达站为下机老年旅客提供进一步服务。若有行动不便的老人也可以在购票时或值机柜台临时申请轮椅服务,让老年旅客感受到真正如家般体贴细致的服务。

       阿拉尔机场将持续优化服务流程,为老年人等特殊旅客提供更便捷、更全面、更专业的服务,用实际行动将真情服务践行到底。

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