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重症医学科RICU开展“心连心健康沙龙”讲座
“这次还讲得不错”，重症展心“通俗易懂，医学讲课的科RU开老师很专业”，“接下来的连心讲座我倒是很感兴趣”，“希望这样的健康讲座讲座越多越好”，近日，沙龙重症医学科RICU示教室频频传来家属的重症展心称赞声。原来，医学是科RU开科室举办工休会讲座，由工休会专职讲师鞠丹作了“约束≠捆绑”的连心健康主题讲座，获得了家属们的健康讲座一致赞誉。
近日，沙龙为进一步促进医患关系，重症展心提升患方满意度，医学丰富优质服务文化内涵，科RU开重症医学科RICU依托工休会这一平台，精心打造了以患者为中心、以“你想知道的就是我要说的”为核心的“心连心健康沙龙”系列专题讲座。
经过前期与患者家属沟通后了解到，除了常规的科室文化、环境及规章制度介绍，他们更多愿意知晓一些专业化的问题来化解心中的疑虑。为此，科室搜集了家属最想要知晓的相关问题，并将内容化繁为简，以PPT图文并茂的形式展现出来，以达到通俗易懂的目的。为使家属们最大程度化接受信息，每次讲座均只有一个主题，目标明确，内容清晰。同时，为避免内容无规律重复所致家属听觉疲劳等现象，科室以每位患者平均住院日为依据，合理规划，对讲座课题采取周期轮换制，并提前进行宣传，这样既能让新病人家属掌握科室规章制度，也能让老病人家属了解新知识。
公休会讲座自开展以来受到了家属们的一致好评。它不仅显著提高了家属学习了解的积极性，“变被动为主动”，使传达内容更为精准有效，同时也促使家属理解科室医护工作，主动配合科室工作，为医患和谐奠定了坚实的基础。
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