提前40分钟落地!乌鲁木齐航空成功保障人体器官运输

2024-11-15 12:25:37 admin

(通讯员 王景怡 付飖歆)2024年3月16日,提前海航航空旗下乌鲁木齐航空接到一名旅客紧急求助,分钟希望通过湛江-武汉航班协助运输一例人体器官(心脏),落地接到相关求助后,乌鲁乌鲁木齐航空迅速响应,木齐各部门协同高效配合,航空搭载着生命的成功希望与时间赛跑,早于航班计划落地时间40分钟顺利将人体器官运输到目的保障地。

当日,人体乌鲁木齐航空获知UQ3579航班将有一名医护人员携带人体捐献器官(心脏)由湛江前往武汉进行手术,器官本着生命至上的运输原则,乌鲁木齐航空立即开展运输保障组织工作,提前内部高效传递信息,分钟畅通各部门多位一体绿色保障通道,落地为运送“生命希望”分秒必争。乌鲁AOC(运行控制中心)在接到相关信息后及时向公司各运行部门及机组进行信息通报,要求做好空中和地面保障准备工作;在携带人体捐献器官的旅客抵达机场后,地服工作人员引领其快速办理乘机手续,协调机场保障旅客优先安检,随后保障旅客立即登机,与乘务组进行交接。

为全力保障器官移植的时效性,防止器官失活,乘务组获取到这信息后,提前做好各项保障准备工作,制定紧急情况下的预案,并提前与地面保障人员积极沟通协调,在各部门通力合作下,航班提前起飞。旅客上机后,乘务组为旅客协调安排座位,妥善固定器官转运箱体,全程做好细致服务。飞行过程中,机组向沿途管制员汇报相关情况,在保证安全的前提下,较计划飞行时间提前40分钟抵达武汉天河机场。乘务组快速协助旅客拿取器官转运箱和行李,保障其优先下机,地面工作人员进行接机引领,专门协调专用车辆第一时间把旅客送至航站楼外等待的救护车辆中,为后续人体捐献器官移植手术争取了宝贵时间。

为生命接力,与时间赛跑,乌鲁木齐航空秉承“生命高于一切”的信念,多次参与人体器官、医疗物资等特殊航班运输保障任务,把对生命的尊重贯穿于每一次服务。未来,乌鲁木齐航空将深入践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,彰显中国民航真情服务理念,勇担社会责任。

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