开航十七载，海航航空旗下祥鹏航空持续为云南航旅业高效发展赋能

2023年春运期间，开航空旗空持海航航空集团旗下祥鹏航空共计执行航班7692班次，载海展赋同比增长24.7%；运送旅客104.89万人次，航航航旅同比增长35.4%。下祥续为效在圆满保障春运收获成绩之际，鹏航2月26日，云南业高祥鹏航空迎来十七岁生日。开航空旗空持

祥鹏航空客机（效果图） 祥鹏航空供图 

扎根云南 助力地方经济社会发展 

2006年2月26日，载海展赋祥鹏航空以首家云南本土航空的航航航旅形象正式亮相。开航十七载，下祥续为效祥鹏航空坚持以服务地方经济社会发展为己任，鹏航优化市场布局、云南业高完善航线网络，开航空旗空持提升服务水平，载海展赋促进云南对外经贸、航航航旅文化、旅游等各领域交流合作，如今已成长为云南省第二大基地航空，机队规模51架，17年间共运输中外旅客逾9500万人次，提供就业岗位近4000个。

云南位于“一带一路”倡议的重点版块，作为云南实现航空网络构建的主要力量之一，祥鹏航空紧跟国家战略, 持续构建以昆明为网络核心，云南省内航线为核心竞争力，辐射整个南亚东南亚的区域航线网络，助力“一带一路”上国内外重要港口、城市之间航线网络的互联互通；重点构建“云南省内+省外”国内中转联运网络及“国内+南亚东南亚”国际中转联运网络；以西双版纳、丽江为省内环飞支点，构建云南省内中转精品航线网络。当前，祥鹏航空执行航线163条，通航71个城市，覆盖国内29个省区（直辖市），辐射东南亚国际市场。

祥鹏航空“普洱号”主题航班（2022年12月9日摄）祥鹏航空供图

为讲好云南故事，实现让文化“走出去”，把游客“请进来”，祥鹏航空不断加强“航空+文旅”资源整合，推出“云端鹏友”客舱服务品牌新概念，并策划系列主题航班活动，从视觉、听觉、味觉等维度出发，精心打造客舱环境、乘务员形象、服务程序、餐食饮品，乘务员在航班中化身旅行、阅读、美食“推荐官”，讲述云南风土人情，推荐云南旅游资源、助力云品出滇。

党建引领 激活安全生产经营动能

把党的建设工作做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。2021年12月8日祥鹏航空加入辽宁方大集团，在“党建为魂”企业文化的引领下，坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”主线，着力推动党建融入企业经营管理，坚持抓党建和抓业务两手都要硬，不断探索优化“党建+安全”“党建+经营”“党建+服务”模式。

祥鹏航空扎实推进“党政同责”“一岗双责”，公司党委加入祥鹏航空安全管理委员会，将安全事务、作风建设纳入党组织议事范围，加强了安全管理“脸红手硬”力度；各党支部书记由所在单位行政第一负责人担任，坚持党建与生产“两手抓”。同时，祥鹏航空坚持党建工作服务生产经营不偏离，紧扣生产经营任务重点，设立责任区、示范岗、突击队，推动党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用有效渗透，形成企业经营发展的强大合力。

祥鹏航空乘务员佩戴党徽服务旅客（2022年10月16日摄） 祥鹏航空供图

祥鹏航空坚持把党旗竖在一线，飞行、乘务、安保、地服等服务窗口单位的党员佩戴党徽，主动亮明身份、亮出职责，发挥先锋模范作用，为旅客提供更加贴心的服务。通过打造“党小组+班组”“双细胞”并行工作模式，建立安全型班组、服务型班组、经营型班组、保障型班组，祥鹏航空不断强化班组基础管理水平，提升班组运营质量。目前，公司共设有95个党小组、202个班组，其中特业班组159个，一线生产人员覆盖率为100％。

祥鹏航空“青扬”示范组（2022年11月2日摄） 祥鹏航空供图

真情服务 聚焦旅客需求办实事

祥鹏航空积极落实民航局“真情服务”理念，关注旅客需求，丰富服务项目，细化服务举措，升级服务品质，以“我为群众办实事”为抓手，聚焦特殊旅客群体，提供“一对一服务，手把手交接”，做到重点旅客重点关照，特殊旅客专人陪护，还推出“首乘首帮”服务，确保旅客顺利成行。

祥鹏航空工作人员保障特殊旅客乘机（2023年1月19日摄） 祥鹏航空供图

同时，祥鹏航空积极配合云南机场集团在省内全面推广"易畅转"通程业务，提高旅客中转成功率；现场使用“无纸化”便利旅客乘机手续办理；在昆明长水国际机场上线RFID行李追踪系统，免费派送非正常情况下昆明到港旅客行李；联动在线旅游平台，从预留旅客有效联系方式、提升退款时效性、及时进行航班不正常信息获取和传递、开发航班变动客票快速退款功能入手，充分便利旅客出行。

投身公益 强化企业社会责任担当

祥鹏航空将社会责任的履行和企业自身战略与经营密切结合，坚持产业报国，力求在教育及儿童关爱、爱国拥军、医疗救助、绿色低碳环保、乡村振兴等各个领域，取得更多有益于社会发展和大众需求的工作成果，将企业发展成就真正反哺于国家和社会。

祥鹏航空“星火志愿机组”为山区孩子开设“民航知识小课堂”（2022年8月16日摄） 祥鹏航空供图

祥鹏航空充分利用资源优势打通爱心帮扶渠道，持续开展“民航知识进校园”、公益募捐主题客舱等活动，加强对儿童和贫困学生的关心关爱，连续多年在春运期间开展“送爱回家”活动，帮助百余人实现春节回家团圆梦想，累计提供关爱免票千余张。此外，祥鹏航空积极开展各项拥军爱军工作，面向军人推出了“突出贡献旅客”优待服务，连续多年积极配合部队安全高效地完成了退役军人运输保障任务。

祥鹏航空执行退伍军人运输保障任务（2022年9月2日摄） 祥鹏航空供图

与此同时，祥鹏航空以实际行动践行“人民至上，生命至上”，与时间赛跑的生命接力数次在祥鹏航空航班中上演，相关部门高效联动，各岗位值班人员密切协作，怀着对生命和职责的敬畏，凭借精湛的业务技能，高效完成人体器官运输保障任务，全力以赴保证旅客生命救援通道畅通。

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在建设“绿色民航”的征程上，祥鹏航空紧贴行业实际，将绿色发展融入生产经营全过程，建立健全能源管理体系，实施节能技术改造，制定节能专项方案，有效落实节能减排工作；积极创新绿色出行方式，实施行李及餐食等差异化定制服务、开展环保主题航班，带动更多旅客践行减污降碳理念。

“周岁十七，未来可期”，祥鹏航空将继续坚持党建引领，坚守安全底线，抓好生产运行，为旅客提供更为多元化、立体化的优质产品和服务，强化云南属地品牌特色，不断拓展完善航线网络布局，持续落实企业社会责任，积极融入国家发展战略，助力云南建设成为面向南亚东南亚辐射中心，助推地方经济建设及民航事业发展。