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服务无国界— 俄罗斯旅客机场遭遇语言沟通难题，阿勒泰雪都机场工作人员伸出援手
(通讯员：张敏，服务邓艺玮，无国沙依巴）今日，界俄机场乘坐CZ6846航班的罗斯旅客十多位来自俄罗斯的旅客早早地来到了阿勒泰雪都机场。他们此次前来，遭遇作人是语言员伸为了参加在阿勒泰将军山举办的第一届“冰雪丝路 中国雪都”环阿尔泰山冬季运动会。然而，沟通由于语言不通，难题他们遇到了乘机手续办理的阿勒难题。面对陌生的泰雪环境，他们显得有些不知所措。都机工作人员见状，场工出援上前询问是服务否需要帮助。经过一番交流，无国工作人员了解到旅客们的界俄机场困境，并决定为他们提供特别的帮助。工作人员立即联系了旅客服务部、安检等部门，并安排了专门的值机柜台为他们办理乘机手续。在工作人员的引导下，旅客们顺利地完成了各项手续，并由专人引导前往安检通道完成安全检查。在多名工作人员的帮助下，旅客们很快通过了安检并顺利前往登机口登机。
整个过程中，机场工作人员的热情服务、耐心解答和细致帮助，让旅客们倍感温暖。临行前，旅客们纷纷竖起大拇指，对工作人员的服务表示感谢。他们表示，这样的服务让他们感受到了机场的温暖和关怀。
此次事件再次展现了阿勒泰雪都机场对旅客服务的高度重视和人性化关怀。机场工作人员不仅具备专业的技能和知识，还具备深厚的人文关怀和职业素养。始终坚持以旅客为中心的服务理念，为旅客提供舒适、便捷、安全的出行环境。
我们期待着在冰雪丝路上，看到更多来自世界各地的运动员和游客，共同见证“冰雪丝路 中国雪都”环阿尔泰山冬季运动会的精彩时刻，阿勒泰雪都机场亦会展现机场人员风采，竭诚服务，温暖旅客回家之路。
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