让培训更有温度！海口美兰机场举办“安检案例智库心理剧”首映会

2024-11-15 16:49:34 admin

（通讯员：孙鑫）6月22日下午，让培海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）培训学院联合安全检查站举办“让培训更有温度”系列活动之“安检案例智库心理剧”首映发布会。训更民航海南监督管理局副局长许彦，有温海南控股工会办公室主任蔡春华，度海美兰机场工会主席、口美库心总裁助理吴健，兰机例智理剧安全检查站总经理蒋彩虹，场举培训学院副院长秦长根及各单位员工代表100余人出席活动。办安

美兰机场工会主席、检案总裁助理吴健致开场词，首映他表示通过发布心理剧的让培创新型培训形式，进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，训更夯实了美兰机场安全和服务管理基础，有温将有效提升美兰机场安全管理水平和服务质量。度海

在发布会现场，口美库心安全检查站选取4个极具代表性的心理剧视频进行播放，通过寓教于剧的形式，将安检现场较为频发的服务诉求、旅客聚焦的典型问题以及“疑难杂症”，形成优秀解决办法，萃取形成案例微视频情景剧，呈现效果真实，极具说服力，引起现场观众强烈共鸣和热烈反应。

美兰机场“安检案例智库”的建立，不仅推动安全检查站形成了“认知调整+行为改变+习惯养成”的创新型培训模式，从而更好地关注和满足员工情绪需求，增强员工的职业使命感和幸福感，便于快速有效识别旅客情绪，精准采取服务措施，而且以开展行为训练的方式培养职业化行为，更加益于养成职业化习惯，助力搭建安全文化体系。

海南控股工会办公室主任蔡春华对美兰机场融入国企后展示出积极向上的精神风貌表示肯定，指出美兰机场开展的“让培训更有温度”系列活动是全面落实海南控股“能力建设提升年”活动的重要举措，希望美兰机场紧密结合工作实际，加强员工身心健康管理培训，做好压力疏导，加大员工关爱力度，创建和谐企业。

民航海南监督管理局副局长许彦对本次“安检案例智库心理剧”首映发布会活动进行点评，对美兰机场积极对接民航心理专家，大胆创新，依靠自身力量，拍摄“安检案例智库心理剧”给予高度评价，指出情景剧代入感强，构建起生动的活动场景，具有很强的指导意义，是积极响应民航局“为群众办实事”号召的一次生动实践。后续美兰机场要将这一活动进行有效延伸和覆盖，推出更多精品项目，为海南民航安全管理和服务质量提升做出更多积极有益尝试。