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广西合浦推进消费纠纷在线和解机制初见成效
中国消费者报南宁讯（宋霞记者顾艳伟）“从我打电话投诉到解决问题，广西仅用了5天时间，合浦全国12315平台的推进ODR系统处理消费者投诉又快又好。”近日，消费线和效广西合浦县的纠纷解机见成罗先生谈起自己的维权之路，由衷地竖起了大拇指。制初
4年前，广西罗先生在国美电器合浦店购买了一台志高空调，合浦商家承诺保修6年。推进今年7月初，消费线和效罗先生发现空调无法制冷，纠纷解机见成便联系了志高空调的制初售后上门维修。经检修，广西空调主板已损坏需要更换，合浦因当时合浦无现货，推进零件需从厂家寄出，售后预计8月2日到货后方能更换。但截至罗先生投诉之日，一直无人上门维修。罗先生便于10月13日在全国12315平台的ODR系统进行投诉。国美电器接到投诉后，积极联系厂家发货，零件到货后第一时通知罗先生维修。10月18日，商家已为罗先生更换了零件，修好了空调。
合浦县市场监管执法人员对ODR企业美团外卖进行业务指导。宋霞/摄
“ODR”是在线消费纠纷解决机制的英文缩写，是指在市场监管部门指导监督下，企业通过12315平台在线解决消费纠纷的工作机制。
“如何高效快速解决消费者诉求，一直是个难题。合浦县市场监管局通过大力推进ODR机制建设，在引导经营者落实主体责任、营造良好消费环境方面取得实质性进展。”合浦县市场监管局叶发森局长如是说。
据介绍，合浦县市场监管局按照成熟一家、发展一家的原则，积极发展民生领域信誉度较高、规模较大、自身管理能力较强的企业加入ODR机制，目前，已有中国移动、国美电器、美团外卖、和安超市等企业成为ODR企业。
叶发森介绍道，ODR是一种全新的消费维权方式，与传统的行政部门介入调解模式相比更直接、更快速。市场监管部门通过引导企业将服务端口前移，实现线下纠纷线上化解，为消费者提供“不出门、不用跑、可跨区”的消费维权新模式， 丰富了社会协同共治的内涵。
为了提升ODR运行管理水平和服务效能，合浦县市场监管局12315投诉举报中心加强对ODR企业的动态监管和业务培训，一方面通过日常的业务指导、信息交流、效能评价等方式，督促ODR企业落实好消费维权主体责任，另一方面通过开展ODR企业的法律知识培训，引导ODR企业不断提高诚信自律意识，提升ODR企业的纠纷处置能力。
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“铁拳”行动｜侵犯注册商标专用权、经营未经检验检疫的肉类产品 广西公布“铁拳”行动典型案例
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历史中的姜子牙是西周的开国元勋，而且是齐国的开国君主。他在83岁高龄时选择从隐居处出山帮助周文王伐纣，在商朝为官时他并没有帮助纣王，因为纣王实在是荒淫无度他因为受不了这种生活就去隐居了。姜子牙这么一位杜甫曾当上“工部员外郎”为何晚年却穷困潦倒
大诗人杜甫就曾被节度使严武聘入幕府当参谋，叫“节度参谋”，但是又在京朝挂个虚衔，叫“检校工部员外郎”，因此人们常叫他“杜工部”，其实他压根儿没去工部上过一天班。这里头有无讲究呢?网络配图“自家人”的第完美无瑕的美玉：三国历史上真实的大将周瑜
在史书《三国志》里，陈寿对于周瑜的评价很高，多次以“英隽异才”、“王佐之才”、“年少有美才”、“文武韬略万人之英”盛赞之，并评价其：政治上高瞻远瞩，忠心耿耿;军事上“胆略兼人”，智勇双全;人格修养上，市场监管总局通告5批次食品不合格情况
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“微服私访”? 皇帝住在熟悉的不能再熟悉宫里，闷了、闲了、想了解下民情了，看看外面大千世界，就有亲自出宫的欲望与必要。他们外出，方式无非明暗两种：鸣锣开道，八面威风，周遭肃静回避，大张旗鼓地外出为第一明朝“海青天”海瑞 是否真是饿死五岁女儿的伪君子？
海瑞(1514年-1587年)，字汝贤，号刚峰，海南琼山(今海口市)人。明朝著名清官。海瑞一生，经历了正德、嘉靖、隆庆、万历四朝。海瑞当官时，推行清丈、平赋税，并屡平冤假错案，打击贪官污吏，深得民心。揭秘西楚霸王项羽为何死不肯过江东?
项羽是中国历史上的一代霸王，关于他的传说汗牛充栋，这其中又以他自刎乌江最为慷慨悲壮，在民间流传也最为广泛。关于他的死有两种截然不同的看法：一种是以南宋词人李清照为代表，她在《乌江》中写道：“生当作人杰BILLY’S x Vans Vault 合作鞋款系列发售，三种配色！
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公子重耳，姓姬，是中国春秋时代晋国的一位国君，称晋文公。重耳是晋献公之子，有过逃亡十九年的经历，在晋国历史上也是极其出色的。晋文公在位时间只有短短的九年时间，可就是在这短短的九年时间内，晋文公却奠定了