辽宁:省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日,辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到,省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议,门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论,并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动,省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷,区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中,优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示,服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率,但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低,在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉,以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响,对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况,参加座谈走访的市场监管部门同志表示,将通过三级联动,共同努力,进一步加强对ODR机制的培训和业务指导,通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措,帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时,市场监管部门还创新拓展帮扶思路,探索尝试“一帮三扶”工作新举措,积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势,精准对接乡村振兴工作,与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴,进一步深化党史学习教育成效。
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GROUNDY 2020 春夏系列 Lookbook 释出,无性别设计
潮牌汇 / 潮流资讯 / GROUNDY 2020 春夏系列 Lookbook 释出,无性别设计2020年02月25日浏览:2871 山本耀司的子品牌 GROUNDY继古代的人在没有空调与电扇的情况下,是如何度过夏天的?
夏天是一个很热的季节,我们通常会待在舒适的空调房里不想出来。如今的我们过夏天时,就连电风扇都满足不了我们了。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!可是在古代可没有空调冰箱等高科技设备,那“擦鞋救母”能否“感动”体制
妈妈长了恶性颅内肿瘤无钱医治,爸爸又已病故,13岁少年骆伟科自称只身徒步300多公里来到广州,以半价给人擦鞋挣钱救母。广州一家医院日前将绝症母亲接到广州,医生认为已无治愈可能,而延长生命约需20万元。国有企业薪酬福利是商业秘密吗?
想知道国有企业的薪酬高不高、福利好不好、资产经营状况如何?对不起,不仅难以从企业得到信息,从各省国资委也很难得到。上海财经大学公共政策研究中心在连续三年的国有企业财务透明度的调查中,没有一家非上市的国奖金到手?曝国足战胜越南可获600万 延续40强赛分配方案
奖金到手?曝国足战胜越南可获600万 延续40强赛分配方案_比赛www.ty42.com 日期:2021-10-08 09:31:00| 评论(已有305867条评论)古代的犯人为什么不直接处死,而是要派人押送发配边疆?
我们一般在看一些古装电视剧的时候,假如有人犯了罪,经常听到的处罚就是发配边疆,除了那些有谋反罪名的人之外,基本上别的重犯都可以得到活下去的机会,这个机会就是被发配到边疆。古人为什么要将重犯发配边疆呢?治理“神人”仍需谨遵法治
■无限杂思之刘洪波专栏又一个神医被揭露了。南京的“健康教母”马悦凌,以生泥鳅治疗渐冻人的事迹被指为骗子,媒体和网络对其“不生病的智慧”从传为神异迅速转向为深揭猛批,那些曾经求助于马悦凌的人们则成了愚昧古代的大臣被抄家之后是归入国库,还是进入皇上的小金库?
皇帝下诏籍没官员的不义之财,悉数收归国库吗?不尽然。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!从史料来看,还有几种不同的做法:有的充减天下税租的一半;有的赏赐当地道府代民租;有的建议充作边防《如龙》真人剧花絮曝光 神室町场景完美还原
SEGA近日发布了《如龙》真人电视剧的幕后制作花絮视频,揭秘了剧组如何在现实中重现游戏标志性场景——神室町的幕后故事。 《如龙》真人电视剧制作花絮:视频展现了剧组在东京近郊大规模搭建神室町场景的幕后工保姆怎可能“物美价廉”
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