科技创新！
口头约定与书面合同不一致怎么办？以书面合同为准
中国消费者报杭州讯“他多收了我的约定钱，还不肯退还给我！书面”年过六旬的合同王女士带着杭州市滨江区市场监管局消保委工作人员又来刘女士的家居店讨要说法了。
《中国消费者报》了解后发现，不致办书王老太太参加了刘女士家居店举办的面合“先付定金，享受折扣优惠”的约定活动并支付了定金1000元购买一套家居用品。在交付4.88万元的书面尾款后，王老太太认为先前支付的合同定金应包含在总价48800元内，因此刘女士应该退还其先前支付的不致办书1000元定金。
对此，面合刘女士解释说：“1000元的约定定金是冲抵了货款的，4.88万元是书面在王老太太支付定金享受优惠后需要支付的价格，而非总价，合同这在购买时已经与王老太太达成口头约定了。不致办书”王老太太却表示当时没有这样的面合约定，并坚决要求刘女士退还1000元。
由于双方对口头约定意见不一，且滨江市场监管局消保委在比对双方签订的书面合同后，发现双方当事人书面合同与口头约定不一致，无法证明口头约定的存在。最终，滨江区市场监管局消保委根据书面合同条款，认为商家刘女士存在过失责任，需要退还王老太太的1000元定金。经过耐心调解和沟通，最终促成双方达成和解。
对此，滨江市场监管局消保委温馨提醒广大消费者，一般情况下，口头承诺和书面合同不一致的，应以书面合同为准。因此，消费者在平时签合同的时候要注意审查，如果合同内容与双方意识表示不一致的，应当及时提出来并修改，或者以签订补充协议的方式修改合同内容；如果对方不同意修改的，要保留相关的证据（如录音、微信聊天截图等）；此外，切记不要签订空白合同。（施本允）
责任编辑：70
上一条：海南发布民生领域 “铁拳”行动查办十起典型案例下一条：浙江台州三门县：扎实推进药品网络销售专项治理-
文章
1
-
浏览
34749
-
获赞
577
热门推荐
-
广州宝孕健康咨询公司因发布代孕广告被罚100万元
中国消费者报广州讯记者黄劼）因发布代孕广告，近日广州市海珠区市场监督管理局对广州市宝孕健康咨询公司开出行政处罚决定书，责令停止发布违法广告，并处罚款100万元。2020年12月25日, 广州市海珠区市第一大冤人：刘禅真的是“扶不起的阿斗”？
纵观历史，刘禅就任蜀汉皇帝共计41年，是三国时期所有帝王中在位时间最长的一个。其中，诸葛亮辅佐刘禅11年，在诸葛亮去世后，刘禅还在贤臣的辅助下做了30年的皇帝。由于种种原因，刘禅阿斗一直被视为是弱智或中南空管网络公司亮相“2019中国民航技术装备及服务展”
通讯员 张高航：9月18日，由中国民用航空局空中交通管理局、中国民用机场协会、中国航空器材集团有限公司共同主办的“2019中国民航技术装备及服务展”在北京国家会议中心拉开帷幕。来自中国民用航空局、中国福建“游神”为何那么火，年轻一代“挺神将”到底挺的什么？
火出圈的“游神”，无疑是今年春节里最走红的民俗之一，越来越多的人奔赴福建，亲身感受这种极具地域特色的祈福民俗文化。所以，即便春节已经过去，但在福州等地，鞭炮齐声、敲锣打鼓的&lAir Jordan 3 SE“Animal Instinct”鞋款曝光，皮革面料
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Jordan 3 SE“Animal Instinct”鞋款曝光，皮革面料2020年03月02日浏览：2550 继去年 Jordan东北空管局党委书记王兵国庆节前夕检查大连空管站重大保障任务准备工作
通讯员孙亮、张晓庆报道：9月19日，东北空管局党委书记王兵来到大连空管站，在刚开完空管站党委“不忘初心、牢记使命”主题教育专题民主生活会后，立即来到航管楼一线岗位，就做好国庆70周年和大兴国际机场开航秦始皇为何修建长城 事情不是你想的那么简单
农耕民族作战的成本比游牧民族要高，而作战的收益却很可怜。即使占领了广袤的草原，却无法耕种，中原王朝的税收是从农民的头上获取的，没有了农民，要那么大片的草原有什么用处?即使打赢了对游牧民族的战争，也要被天津空管分局与幸福航空召开业务交流座谈会
通讯员 李建辉）9月12日，为进一步提升天津管制区域内运行管理水平，天津空管分局与幸福航空召开业务交流座谈会。在业务交流座谈会上，天津空管分局首先将北京新终端管制区域正式投入使用后，天津进近管制扇区的国足热身对手依旧难寻 肯定无法与足协杯四强过招
国足热身对手依旧难寻 肯定无法与足协杯四强过招_比赛www.ty42.com 日期:2021-10-21 09:31:00| 评论(已有308199条评论)贵州空管分局气象台探测室开展业务培训
为加强“三基”建设，保障暑运期间安全运行，为航空飞行安全提供优质的气象信息服务，2019年9月11日，贵州空管分局气象台探测室组织开展了业务培训。本次培训内容为报文检查及常见错误分析，围绕探测室一线工秦始皇为何修建长城 事情不是你想的那么简单
农耕民族作战的成本比游牧民族要高，而作战的收益却很可怜。即使占领了广袤的草原，却无法耕种，中原王朝的税收是从农民的头上获取的，没有了农民，要那么大片的草原有什么用处?即使打赢了对游牧民族的战争，也要被西北空管局积极开展与兰州AIDC测试工作
中国民用航空网通讯员高斯达报道：随着西安区管与周边成都、广州、郑州、重庆等管制区AIDC的试运行，管制员切身感受到AIDC带来的便利，也对西安与其他地区AIDC开通产生了迫切的需求。近日，西北空管局技ck和小ck是一个品牌吗(ck和小ck是一个品牌吗中文)
ck和小ck是一个品牌吗(ck和小ck是一个品牌吗中文)来源：时尚服装网阅读：3982ck和小ck是一个品牌吗1、ck和小ck不是一个品牌。英文的缩写都是CK，为了区分，才会对一个称之为小ck。小ck提升工作作风，先从整洁办公环境做起
为落实分局提升工作作风工作部署，提升人员的“精、气、神”，9月6日，福建空管分局刘德华局长带领办公室人员对分局行政楼各个办公场所的办公环境进行检查。发现大部分办公场所存在办公桌文件物品摆放杂乱、办公桌杨坚是被谁杀死的？杨广是不是杀死杨坚的凶手
杨坚是被杨广杀的吗，大家都知道杨广的凶残，昏庸，那么杨坚是被杨广所杀害的吗?这里小编将和大家来看看杨坚的被杀故事和杨广之间的关系，还有杨广在为什么要杀害杨坚的，以及在他们之间有哪些故事发生呢，下面就随